Upptäck Zayora
Beställningar
Kan jag ändra eller avbeställa min order?
Om din order inte har behandlats ännu kan vi eventuellt uppdatera eller annullera den. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt efter att du har lagt din beställning.
Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post så att du kan följa ditt paket i realtid.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar ledande kredit- och betalkort, Klarna, Apple Pay, Google Pay och andra säkra betalningsmetoder som är tillgängliga i kassan.
Kommer jag att få en orderbekräftelse?
Ja, när din beställning har lyckats får du en bekräftelse via e-post med dina orderuppgifter.
Kan jag använda fler än en rabattkod?
Endast en rabattkod kan användas per beställning om inget annat anges.
Leverans och returer
Skickar ni internationellt?
Ja, Zayora skickar inom hela Europa. Fler internationella destinationer kan läggas till i framtiden.
Hur lång tid tar frakten?
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Leveransen tar normalt 2–5 arbetsdagar beroende på din plats.
Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 399 SEK. Fraktkostnader för beställningar under detta belopp beräknas i kassan baserat på din plats och vald leveransmetod.
Vad händer om jag angav fel leveransadress?
Kontakta oss omedelbart om du angav fel adress. När en beställning har skickats kanske vi inte kan göra ändringar.
Kan jag returnera min beställning?
Ja. Vi erbjuder fri retur inom 14 dagar efter leverans, förutsatt att varorna är oanvända, oslitna och i originalskick.
Vad händer om jag får en skadad eller felaktig vara?
Om du får en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med foton på problemet så att vi snabbt kan hjälpa till att lösa det.
När får jag min återbetalning?
När din retur har mottagits och granskats, återbetalas pengarna till den ursprungliga betalningsmetoden inom några arbetsdagar.
